Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Si tu pedido es un curso recibirás un mail de confirmación con un enlace directo a tu cuenta personal, en ella puedes ver directamente los cursos que has comprado y acceder a su contenido. Podrás visualizar los vídeos y los documentos del curso en el que te has inscrito siempre que dispongas de conexión a Internet y directamente desde nuestra web entrando a tu cuenta.


Si el pedido es un producto físico ( discos, instrumentos, etc...) Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo... pero nunca en apartado de correos).


¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

No, el país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.


¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del destino y son estimados.

Para envíos a países y ciudades de Europa son de entre 5 y 10 días laborables, para los envíos estándar en la Península entre 2 y 3 días laborables, para envíos a otros continentes puede variar entre 5 y 15 días.

 

 

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Una vez realices tu compra te enviaremos un e-mail de confirmación con un número de seguimiento, en caso de no recibir el pedido dentro de los plazos estimados podrás ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de ayuda que ponemos a tu disposición, para informarte de la entrega de tu pedido.